AGENT D'ACCUEIL / SURVEILLANT DE NUIT (H/F)

• Les dispositifs de veille sociale : le Tiers-Lieu Alimentaire, la Maraude d'Intervention Sociale et Educative (MISE),

• L'accueil de jour, l'accueil de nuit et le taxi social de l'Ensemble,
• Les Lits Halte Soins Santé (LHSS),
• La Maison Milada.

L'établissement L'Ensemble situé à Cergy est composé d'un Accueil de jour, d'un Accueil de nuit, d'un CHRS, d'une Maison Relais et d'une cuisine d'insertion. L'accueil de jour accueille des personnes isolées, couples et familles avec enfants en difficultés sociales et sans logement ou hébergement stable. L'accueil de nuit accueille 35 hommes et femmes sans enfant, en situation de rue avec des problématiques diverses.

MISSIONS

Accueillir les personnes : veiller à la qualité de l'accueil et aux services proposés : créer des conditions d'accueil satisfaisantes,

Organiser et animer des temps collectifs (activités éducatives, eux, sorties.)

Assurer la sécurité des personnes accueillies, des biens et des locaux de l'ensemble de l'établissement en réalisant des rondes régulières (pour la surveillance de nuit)

Favoriser une ambiance conviviale, sereine et calme

Réguler, apaiser, solutionner les conflits par la médiation.

Remonter les événements au chef de service et à la direction oralement et par écrit via les fiches d'incident.

Faire appliquer les règles de fonctionnement et les consignes de sécurité

Travailler en équipe et transmettre les informations à l'écrit quotidiennement

Faciliter les relations de voisinage

Maintenir les locaux et le matériel dans un bon état de propreté

Assurer la continuité de services de l'association

Formation surveillant de nuit serait un plus

Connaitre les mesures de sécurité

Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des situations

Capacité de médiation, de régulation et de gestion des conflits

Capacité d'écoute, de disponibilité, d'empathie et de respect des personnes

Bonnes qualités relationnelles.

Etre en capacité de prendre du recul et d'adopter une juste distance

Utilisation de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook)

Permis B souhaitable

CONDITIONS

A pourvoir dès que possible

CCNT 66 - Rémunération selon diplômes et ancienneté - Congés annuels + 3 jours de congés trimestriels x 3 Trimestres, Titres Restaurants, CSE

Travail tous les samedis et un week-end sur deux

• Cycle de travail sur deux semaines
• Amplitude horaire pouvant aller jusqu'à 23 heures
• 9h/18h le week-end.

LM et CV à l'attention Mme DUBO, Directrice du Pôle Veille Sociale, recrutement.veillesociale@esperer-95.org