AGENT D'ACCUEIL MAISON SPORT SANTE UFOLEP DE BEAUVAIS (H/F)

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futur
• Gérer le flux et veiller minutieusement aux besoins des pratiquants
• Gérer tous les appels téléphoniques, ainsi que le traitement des demandes

• Gérer des abonnements et promouvoir les différentes actions de la Maisons Sports Santé et du comité départemental.
• Mettre à jour les bases de données
• Incarner l'image et la réputation du Comité UFOLEP60
• Appliquer scrupuleusement les procédures en vigueur, dans un souci d'exigence pour la qualité
• Organiser la prise des RDV pour les bilans individuels avec les enseignants
• Assurer un lien avec les différents professionnels
• S'assurer que les espaces soient présentables
• Gérer des tâches administratives et comptables quotidiennes.
• Être force de proposition dans le développement des animations à destination des adhérents
• Rapporter tout problème et en faire le suivi
• S'adapter à une situation imprévue
• Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue.

• Niveau BAC
• Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et de la prise de message
• Maîtriser les techniques d'accueil physique des personnes
• Maîtriser les outils informatiques de base (Office 365, Outlook, Word, Excel)
• La connaissance du milieu sportif

• Aisance orale
• Ponctualité
• Sens de l'accueil et du service
• Disponibilité, flexibilité, et réactivité
• Rigueur et organisation
• Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité
• Capacité de travailler en équipe
• Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives
• Aptitudes dans la communication

Prise de poste 1 septembre 2026