Agent d'accueil et logistique H/F

RESPONSABILITÉS :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique : gérer le standard, renseigner et orienter les usagers et visiteurs, y compris en anglais de base
• Contrôler l'accès aux bâtiments : gestion et remise des clés, application des consignes Vigipirate, vérification de la sûreté des locaux
• Surveiller le fonctionnement des installations : rondes d'ouverture et de fermeture, signalement des dysfonctionnements au responsable technique
• Apporter un soutien logistique : prêt et récupération de matériel, aide aux enseignants et services lors des manifestations et pics d'activité
• Participer à la gestion logistique courante : gestion du courrier, suivi des consommables (entretien, bureautique, denrées), organisation des magasins et tenue des stocks
• Suivre la sobriété énergétique et la sécurité : signalement des manquements, tenue d'une main courante, suivi des incidents et accidents avec les prestataires
• Entretenir le site et ses abords : participation au déneigement, à l'entretien courant et aux opérations de nettoyage et de tri des déchets
• Assurer des permanences en horaires décalés : fins de journée et samedis matin selon planning, en continuité de service public

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous assurez l'accueil et la logistique de Polytech Nancy dans un environnement universitaire dynamique, au contact des étudiants, enseignants, personnels et visiteurs.

Compétences et qualités attendues :

• Maîtrise du français écrit et oral et bonnes capacités de communication
• Notions d'anglais pour l'accueil des visiteurs étrangers
• Techniques d'accueil physique et téléphonique et sens du service public
• Connaissances de base en hygiène et sécurité et application des procédures (Vigipirate, sûreté des locaux)
• Maîtrise des outils bureautiques (messagerie, traitement de texte, internet)
• Réactivité, sang-froid et capacité à réagir en cas de problème ou d'incident
• Rigueur et sens de l'organisation pour la gestion des stocks, clés, plannings et carnets de bord
• Capacité à travailler seul et en équipe, avec un bon relationnel et un sens de la discrétion
• Respect des délais et aptitude à rendre compte de son activité et des anomalies
• Permis B requis pour l'utilisation ponctuelle des véhicules de service