Agent d'accueil et de médiation - Muse (F/H)

Sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe Culture et Grands Evénements et du Conservateur du musée, vous serez chargé de :

Assurer différentes actions de médiation autour des expositions proposées :

Accueillir, informer, orienter le public et présenter l'information relative au lieu d'exposition (collections, animations, expositions, fiches d'aide à la visite).

Gérer le planning de réservation, de visites de groupes et d'animations.

Assurer la diffusion des documents de communication, la gestion du fichier contacts et les invitations, et l'animation des

réseaux sociaux en lien avec le service Communication.

Veiller à la sécurité des salles et des publics, et vérifier la bonne présentation des collections.

Décrire les éventuelles anomalies et alerter votre hiérarchie pour permettre leur résolution.

Tenir la billetterie et la boutique, et participer aux tâches administratives.

Gérer les fonds de caisse et les stocks, assurer la régie de la caisse et tenir les comptes de fréquentation.

Réaliser des activités de médiation (visites guidées, ateliers pédagogiques pour tous publics), accompagner le public scolaire

et développer des animations à destination des élèves.

Proposer des enquêtes de satisfaction au public.

Travailler en relation avec les équipes du Grand

Palais

Rmn (anciennement Réunion des musées nationaux - Grand Palais) en

Idéalement titulaire d'un diplôme niveau Bac minimum

Maîtriser internet et les outils bureautiques

Avoir un grand intérêt pour le domaine culturel et le sens de l'accueil des publics

Disposer de grandes qualités relationnelles, d'écoute et de médiation

Rigoureux et autonome, faire preuve d'organisation, d'anticipation et de disponibilité (travail le week-end, grande disponibilité selon les besoins en animations du service, visites en soirée, manifestations locale et nationale)

Sens du travail en équipe

Avoir des notions en langues étrangères seraient appréciées.

Prise de poste souhaitée le 05/11/2026.