Agent d'accueil et d'appui administratif (h/f)

Agent d'accueil et d'appui administratif (h/f)

Référence :

Cotation : C2 Agent d'accueil, hôtesse, huissiers, standardiste

Thématique : Social et Santé Publique

Pôle Solidarités - Direction Enfance, Adolescence et Famille

Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction enfance, adolescence et famille est chargée de mettre en œuvre la stratégie en matière de protection de l’enfance définie par le Président du Département, et de piloter les établissements, les services et les dispositifs de prévention et de protection de l’enfance, ainsi que les services en charge des modes d’accueil de la petite enfance. La direction déploie une politique publique départementale fondée sur des partenariats avec l'ensemble des acteurs, en évalue les impacts, suggère et accompagne les ajustements nécessaires.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.

Le centre maternel accueille des femmes enceintes ou des mères avec leurs jeunes enfants, souvent confrontées à des situations de vulnérabilité. Il propose un hébergement temporaire ainsi qu’un accompagnement socio-éducatif visant à soutenir les mères dans le développement de leur autonomie et à favoriser leur insertion sociale et professionnelle.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des résidentes, visiteurs, partenaires et techniciens.
• Orienter et informer les différents interlocuteurs internes et externes.
• Gérer les courriers, dossiers et documents (tri, enregistrement, diffusion, archivage).
• Veiller à la sécurité et au contrôle des accès du centre maternel.
• Soutenir l’activité administrative : préparation de documents, suivi statistique des appels et appui aux unités.

Qualifications

• Être titulaire du grade d’adjoint administratif hospitalier, ou contractuel issu d’une formation supérieure de niveau BEP/CAP ou équivalent.
• Maîtrise des techniques d’accueil (public et téléphonique) et de communication.
• Compétences en gestion administrative : rédaction, classement, organisation des documents.
• Connaissance du fonctionnement interne d’un établissement et capacité à orienter les interlocuteurs.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Outlook…)
• Qualités personnelles : sens de l’organisation, écoute, amabilité, discrétion, esprit d’équipe et maîtrise de soi.

À Châtillon, le centre maternel des Marronniers accueille, de jour comme de nuit, des femmes enceintes et des mères isolées avec enfants de moins de 3 ans qui ont besoin d’un soutien matériel et psychologique nécessitant la prise en charge de leur hébergement.

Les agents exerçant dans cet établissement relèvent de la fonction publique hospitalière (titre IV).

Le centre maternel est accessible par les transports.

Adresse : 19 boulevard de Stalingrad – 92320 Chatillon

Bénéfices

• Beaux projets pour construire l’avenir du Département
• Un cadre de travail moderne et propice au bien être
• Une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso
• Une politique salariale attractive
• Des opportunités de carrière et de formation pour évoluer
• Un soutien à la parentalité