Agent d'Accueil et Administratif - Ville d'Agneaux H/F

La collectivité recrute un(e) Agent d'accueil et administratif , à temps complet, au sein du service à la population, placé(e) sous l'autorité de la Responsable du service à la population.Au sein du service à la population, vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation du public et participez à la réalisation de nombreuses formalités administratives et d'état civil.

Accueil et information du public

Renseignements et gestion administrativeTitres d'identité et dispositifs numériques- Assurer le fonctionnement et la gestion du dispositif de recueil des demandes de cartes nationales d'identité et de passeports ;État civil: transcriptions de naissance, mariages, décès, PACS, changements de noms, prénoms, livrets de famille.....

Compétences et connaissances

• Techniques d'accueil et de communication, notamment la gestion des et des publics difficiles
• Réglementation relative à l'état civil et procédures administratives associées
• Code électoral et réglementation applicable à l'organisation et à la gestion des élections
• Législation funéraire et réglementation relative à la gestion des cimetières
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Maîtrise des logiciels métiers, notamment dans les domaines de l'état civil, des élections, de la gestion citoyenne et de la gestion des cimetières :o Berger-Levrault : maîtrise obligatoire ;o Gescime : maîtrise obligatoire ;
• Maîtrise obligatoire du dispositif de recueil (DR) des demandes de cartes nationales d'identité et de passeports

Qualités attendues

• Votre sens du service public
• Votre qualité d'accueil, votre écoute et votre aisance relationnelle
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre organisation et votre rigueur
• Votre discrétion et votre respect de la confidentialité
• Votre capacité d'adaptation et votre polyvalence
• Votre autonomie et votre disponibilité
• Votre dynamisme et votre réactivité