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Agent d'accueil, courrier et standard (H/F)

STRASBOURG, 67

il y a 3 jours

1 868,00 € - 1 869,00 € / mois

CDD

Temps plein

MISSIONS :

Gérer les fermetures/ouvertures des postes d'accueil.
Analyser et au besoin recentrer l'usager sur l'objet de sa demande
Informer et renseigner l'usager
Orienter l'usager sur l'objet de sa demande afin d'identifier le service ou l'interlocuteur compétent
Gérer, orienter et au nécessaire filtrer les appels téléphoniques passés au service du standard
Tenir à jour les bases de données permettant l'identification des interlocuteurs pertinents (annuaire, portefeuille des missions attribuées aux agents, états de présence)
Maîtriser le logiciel de gestion des appels du service standard
Assurer le traitement des courriers entrants et sortants (affranchissement, distribution, mise sous enveloppes, suivi des recommandés reçus)
Assurer la surveillance des parkings / Filtrage de l'accès au parking
Gérer l'affichage des agendas des salles de réunions sous Calendar
Assurer la réception des colis/ paquets
Remplacer ses collègues en cas d'absence sur les trois sites strasbourgeois du rectorat (accueil, courrier, standard)

Entreprise

RECTORAT DE L ACADEMIE DE STRASBOURG

L académie de Strasbourg fait partie de la région académique Grand Est et couvre deux départements dotés d une forte identité culturelle, le Bas-Rhin et le Haut-Rhin. Elle est divisée en 6 bassins de formation et 11 districts. L académie de Strasbourg accueille près de 340 000 élèves dans 1 389 écoles, 266 établissements publics et privés, et une école européenne. Elle gère près de 30 000 personnels de l Éducation nationale et un budget de 1,8 milliards d euros.

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