AGENT D'ACCEUIL (H/F/D)

Au sein d'une structure œuvrant dans le domaine de la santé, vous êtes le premier interlocuteur des donneurs et contribuez au bon déroulement des collectes. Véritable ambassadeur du don, vous assurez un accueil de qualité tout en garantissant le respect des procédures.

À ce titre, vous serez amené(ep>Accueillir, orienter et renseigner les donneurs.

Réaliser la saisie informatique des données administratives des donneurs.

Remettre les documents d'information et d'entretien pré-don.

Gérer les flux de donneurs et veiller à la qualité de leur prise en charge.

Prendre en charge les appels entrants et sortants.

Planifier les rendez-vous et mettre à jour les plannings.

Participer à l'information, à la promotion et à la fidélisation des donneurs.

Assurer la gestion du matériel et des fournitures nécessaires au bon fonctionnement du poste.

Participer à l'installation et au démontage des collectes mobiles.

Contribuer à la surveillance des donneurs après le prélèvement et participer à la prise en charge d'un éventuel incident, dans le respect des procédures en vigueur.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.