Agent commercial (H/F)

Manpower Vichy, recherche un(e) intérimaire pour assurer des missions d'agent commercial et de service en gare à Vichy.

Missions Vente

• Informer, conseiller et proposer l'offre tarifaire et les services adaptés aux besoins des clients.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation par la qualité du service rendu.
• Participer à la lutte contre la fraude via les missions d'après-vente.
• Tenir des présences commerciales dans les haltes ou stands prévus sur le secteur.
• Orienter les clients en fonction de leurs demandes, gérer les priorités en cas d'affluence, accompagner l'achat via le DBR.

Missions de prise en charge & services en gare

• Accueillir et informer les voyageurs en situation normale ou perturbée grâce aux outils digitaux.
• Être proactif, visible et conforme aux exigences de présentation et d'attitude de service.
• Veiller à la bonne diffusion des informations sonores et visuelles en gare.
• Informer sur les conditions de voyage, les services, et l'intermodalité.
• Prendre en charge les PSH/PMR, groupes, Junior & Cie, selon la réglementation.
• Répondre aux obligations liées aux prestations d'accueil / embarquement.
• Assister les voyageurs en situation perturbée : retards, correspondances, mesures palliatives en lien avec le chef d'escale.
• Gérer les objets trouvés via l'outil OBOTO.
• Surveiller la sûreté lors de déplacements en gare.
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie au chef d'Escale.
• Formation ou expérience en vente / commerce / relation client
• Sens du service et aisance dans la communication
• Capacité à travailler en horaires décalés

Informations pratiques

• Temps plein
• Horaires : 28 ou journée, du lundi au dimanche jours fériés
• Taux horaire : 13,64 brut
• Primes :
• Indemnité de nuit (21h30-6h30) : 3,68 brut/h
• Indemnité dimanche & jours fériés : 5,78 brut
• Début de mission : Immédiat
• Durée : 1 mois renouvelable

Pour postuler, merci d'envoyer votre CV ou de contacter directement notre agence !