AGENT COMMERCIAL (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires. Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.

Transdev Boucles de Lys recrute un Agent Commercial en CDI étudiant (H/F)

Sous la responsabilité du Directeur Clients, vous assurez la gestion de l'Agence Bus et de toutes ses activités.

Vous accueillez et informez les voyageurs en apportant une réponse claire conformément aux engagements de qualité de service de l'entreprise. Vous effectuez des ventes de titre de transport en proposant les plus adaptés à chacune des situations.

Votre mission

• AGENCE BUS : ACCUEIL, INFORMATION VOYAGEURS ET VENTE
• Informe et conseille les clients - voyageurs pour leurs déplacements sur le territoire ou pour l'achat de titres de transport
• Assure la vente de titres de transport
• Gère et contrôle un fonds de caisse, ses recettes et le stock de titres de transport
• Historise les ventes et les passages de clients - voyageurs dans les outils de suivi mis à disposition
• Assure le maintien de l'attractivité de l'Agence Bus et propose des actions de valorisation et développement
• Veille à ce que les supports d'information voyageurs soient toujours disponibles en Agence Bus
• Participe aux événements de communication organisés par la Direction Clients sur le territoire

Prévention des risques (sécurité, santé, environnement)

• Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale
• S'assurer du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateurs
• Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien

Le profil

• Titulaire d'un Bac Professionnel Commerce et Vente, vous maîtrisez les outils du Pack Office, en particulier Excel et Word.
• Vous faites preuve de sens du service, de rigueur et d'organisation. Proactif(ve), vous êtes force de proposition, doté(e) d'un esprit d'équipe et orienté(e) solution, avec un réel goût pour le contact et le terrain.
• Aptitude à la gestion des situations de litige ou de conflit avec les clients
• Connaissance de la gamme tarifaire des transports en commun d'Île-de-France
• Connaissance de l'offre de transport et de services du territoire de Saint Germain Boucles de Seine

Votre destination

• 150 collègues prêts à vous accueillir
• 80 véhicules
• Lieu de travail : Agence Bus du territoire de Saint Germain Boucles de Seine, à proximité de la Gare de Saint-Germain-en-Laye.
• Un contrat étudiant à hauteur de 7h/semaine (uniquement les samedis)

Les plus !

• Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
• Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
• Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
• Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.