Agent commercial

À propos du poste

Dans le cadre du développement de DOMetVIE – Cœur en Nord, nous recherchons un.e Agent commercial motivé.e et engagé.e pour rejoindre notre équipe sur le secteur du Valenciennois et de l’avesnois .

Votre mission : contribuer activement à l’accompagnement des seniors et des personnes à mobilité réduite en proposant des solutions d’adaptation du logement et d’accessibilité . Vous jouerez un rôle clé dans la relation avec nos clients, nos partenaires médico‑sociaux et l’ensemble des acteurs du territoire.

Ce poste est basé sur site à Valenciennes , avec une forte dimension terrain.

Vos missions principales

• Développer et gérer un portefeuille clients (particuliers, prescripteurs, partenaires médico‑sociaux).
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le territoire.
• Présenter et promouvoir les solutions DOMetVIE : adaptation du domicile, salles de bains sécurisées, aides techniques.
• Assurer un suivi commercial complet : qualification, devis, relances, négociation, conclusion.
• Entretenir une relation de confiance avec les clients et garantir une expérience client irréprochable .
• Collaborer avec les ergothérapeutes, AMO, travailleurs sociaux, services d’aide à domicile et partenaires locaux.
• Participer à la dynamique de développement du showroom de Famars en partenariat avec ALMADIA.

Compétences essentielles

• Service client : sens de l’écoute, compréhension des besoins, accompagnement personnalisé.
• Prospection & développement commercial : capacité à générer des leads et à identifier des opportunités.
• Communication : aisance orale et écrite, capacité à expliquer clairement des solutions techniques.
• Gestion du cycle de vente : suivi, relances, négociation, conclusion.
• Multicanal : maîtrise des différents cas de vente et de communication.

Compétences appréciées

• Utilisation d’un CRM .
• Connaissance des techniques de négociation .
• Organisation, autonomie et rigueur.
• Sensibilité pour les thématiques : maintien à domicile , accessibilité , bien‑vieillir , ergothérapie .

Pourquoi rejoindre DOMetVIE – Cœur en Nord ?

• Une mission à fort impact humain : améliorer la qualité de vie des personnes fragiles.
• Un réseau solide de partenaires locaux (ergothérapeutes, structures médico‑sociales, ALMADIA, HACAVIE…).
• Un environnement de travail bienveillant, professionnel et engagé.
• Un secteur en pleine croissance, au cœur des enjeux sociétaux du bien‑vieillir .