Agent clientèle terrain compteurs d'eau H/F

Au sein du service Consommateurs, le candidat aura pour missions principales :Etre l'interlocuteur terrain privilégié des communes

Gérer les clients (rendez-vous, réclamations, incidences sur facturation)

Assurer le remplacement des compteurs et la relève de compteurs (classique ou radio relève)

Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en télérelève

Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de comptes-rendus

Intervenir pour la réparation de fuite avant compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés, recouvrement à domicile, impayés

Pose de nourrices / rails, réaliser des enquêtes (vérification d'index, présence client)

Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le respect des délais fixés

Respecter les consignes qualité, sécurité, environnement et santé au travail