Agent clientèle abonnés Eau et Assainissemnt (H/F)

• Activités principales :

- Accueil physique et téléphonique des abonnés,

- Saisie des processus concernant les demandes des abonnés dans le logiciel Anémone Full Web, abonnements, résiliations, renouvellement compteurs, relève d'index, demandes de branchements, .

- Emettre et transmettre les courriers correspondants aux procédures,

- Saisie des demandes d'interventions,

- Suivi des demandes de fermetures de compteur,

• Activités complémentaires :

- Affichage des analyses de l'ARS transmises par la Direction Générale,

- Participation aux permanences dans les communes,

- Veiller à la transmission des informations de relève ou de coupure d'eau.