Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

Description du poste :
Vous souhaitez jouer un rôle central dans la gestion quotidienne des opérations de transport au sein d'une entreprise dynamique ? Ce poste pourrait être l'opportunité que vous recherchez.
Vos missions :
- Élaborer et organiser les tournées de livraison.
- Assurer l'affectation optimale des véhicules et des conducteurs.
- Veiller au bon déroulement des opérations et au respect des plannings.
- Gérer les aléas et résoudre les litiges éventuels.
- Évaluer les besoins en ressources matérielles et humaines.
- Assurer une communication fluide avec les prestataires, les chauffeurs et les agences partenaires.
Description du profil :
Enregistrer une réclamation client - Planifier un transport urbain / interurbain - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules - Modalités de traitement des litiges - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises - Réglementation du transport de personnes - Réglementation liée aux véhicules - Techniques de prévention et de gestion de conflits
Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Sens des responsabilités - Aisance relationnelle