Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

Description du poste :

Notre client est à la recherche d'un agent d'exploitation Controle et renseignement des retours de tournées, livraisons et enlèvements

• Prise de compte,saisie et suivi des ramasses clients et des demandes d'enlèvement
• Suivi des impératifs
• Prise en charge, correction et validation des transferts clients et saisies départs
• Accueil téléphonique, renseignement clients et confrères
• Edition des etiquettes directionnelles

Organiser la chaîne de transport national et international

• Concevoir ou participer à la création ou à l'évolution de lignes / circuits touristiques de transport routier de personnes
• Planifier un transport sanitaire (ambulance, véhicule sanitaire léger
• VSL)
• Enregistrer une réclamation client
• Planifier un transport urbain / interurbain
• Suivre un budget
• Réaliser un suivi des contrats
• Proposer des solutions techniques à un client
• Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance Console de contrôle
• Droit des assurances
• Modalités de traitement des litiges
• Outils de planification
• Réglementation du transport de marchandises
• Réglementation du transport de personnes
• Réglementation liée aux véhicules
• Techniques de prévention et de gestion de conflits

Dynamisme

• Réactivité
• Adaptabilité
• Capacité à gérer les priorités
• Polyvalence
• Sens des responsabilités
• Aisance relationnelle