Agent / Agente d'escale aéroportuaire (H/F)

Description du poste :
Vos missions :
Proximité Client :***Assurer une présence physique et une assistance personnalisée et en temps réel au niveau de l'escale d'Orly,
* Informer le client sur son billet (tronçons des vols ; condition tarifaire ; horaire, etc.),
* Relayer les demandes d'accords commerciaux exceptionnels.
Promotion et vente des produits et services annexes :***Promouvoir les produits annexes : Upgrade, LOFT et Seating (Chargeable Seat),
* Convertir les clients potentiels en acheteurs de produits annexes,
* Emettre les documents et paiement en temps réel.***Rémunération comprise entre 25 000 et 27 600€ bruts annuels,
* Prise en charge Navigo à 50%,
* Indemnité repas.
Description du profil :***Sens de l'adaptabilité,
* Rigueur et sens de la communication,
* Connaissance approfondie de l'organisation et des procédures de la compagnie,
* Aptitude à la gestion de projets et résolution de problèmes,
* Orientation forte satisfaction client.