Agent / Agente de prévention et de médiation sociale

• Être âgé(e) de 26 ans minimum ;
• Résider en quartier prioritaire de la Politique de la Ville ;
• Être sans emploi ou bénéficier d'un contrat aidé.
• Être titulaire du permis B\n\n

Au sein de la Direction de la Solidarité Urbaine et en lien avec les acteurs locaux, vous contribuez au renforcement du lien social, à la prévention des tensions et à l'amélioration du vivre-ensemble.

• Assurer une présence de proximité dans les quartiers et les espaces publics ;
• Aller à la rencontre des habitants, des jeunes et des usagers ;
• Écouter, informer et orienter les habitants vers les services et dispositifs adaptés ;
• Faciliter les relations entre les habitants et les institutions ;
• Prévenir et contribuer à la résolution des conflits de voisinage et des tensions du quotidien ;
• Repérer les situations de fragilité, d'isolement ou de difficultés et orienter vers les professionnels compétents ;
• Participer à des actions collectives, de prévention et d'animation favorisant le lien social ;
• Contribuer à la veille sur les dysfonctionnements constatés dans l'espace public et en assurer le signalement ;
• Travailler en partenariat avec les services municipaux, les associations, les bailleurs sociaux, les institutions et les acteurs de la prévention ;
• Rendre compte de votre activité et renseigner les outils de suivi.

• À l'écoute et disposant de bonnes qualités relationnelles ;
• À l'aise dans les échanges avec des publics variés ;
• Capable de garder son calme et une posture neutre dans les situations de tension ;
• Ayant le sens du dialogue, de la médiation et du service public ;
• Capable de travailler en équipe et en partenariat ;
• Autonome, dynamique et présente sur le terrain ;
• Disposant idéalement d'une connaissance du territoire et de ses acteurs.