Agent / Agente de médiation sociale (H/F)
Agent / Agente de médiation sociale (H/F)
La Régie de Quartiers d'Angers agit, avec et pour les habitants, dans les 5 quartiers prioritaires de la ville d'Angers, à travers le développement du lien social et l'Insertion par l'Activité Economique (activités d'entretien paysager et nettoyage). Nous recrutons 1 Agent de médiation sociale (H/F).
Pour répondre aux critères du contrat adulte relais, vous devez être domicilié(e) dans un Quartier Prioritaire de la Politique de la Ville, avoir 26 ans ou plus et être sans emploi (inscrit à France Travail) ou bénéficier d'un CUI-CAE. Ce poste situé à Angers est à pourvoir à compter du mois de juin, à temps complet (35 h/semaine), en Contrat à Durée Déterminée – Contrat aidé (Adulte Relais) de 3 ans – travail un samedi sur deux.
Vos missions principales : Au sein du service Transition Écologique et Numérique et sous la responsabilité d'un Responsable de Quartiers, vous participez à la dynamique locale au cœur des quartiers. Vous accompagnez les habitants en vous appuyant sur des actions concrètes autour de la transition écologique, du numérique et de la médiation de proximité. Vous proposez et réalisez des évènements ludiques et pédagogiques, vous participez à des actions et animations collectives, et en porte à porte, afin de sensibiliser aux éco‑gestes (tri des déchets, économie d'énergie, consommation responsable). Vous contribuez à l'entretien et à l'animation des jardins partagés en pied d'immeuble et assurez l'accueil dans l'antenne du quartier. Vous sensibilisez les habitants aux usages responsables du numérique et animez des ateliers d'initiation ou de perfectionnement au numérique. Vous facilitez le confort de vie des locataires durant les travaux en étant à l'écoute de leurs besoins et en facilitant la transmission des informations entre l'habitant, le bailleur social et l'entreprise du BTP. Vous facilitez la participation citoyenne à travers les équipes de quartier, réunions et animations avec des habitants bénévoles.
Votre profil : Vous avez un fort attrait pour l'animation et savez communiquer en vous adaptant à différents publics. Vous avez une bonne connaissance des enjeux sociaux, écologiques et numériques des quartiers prioritaires. Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité quant aux situations rencontrées. Vous savez travailler en équipe, en partenariat, et savez rendre compte tout en faisant preuve d'initiative. Vous êtes organisé(e) dans votre travail, à l'aise avec la bureautique et l'outil informatique. Permis B fortement souhaité. Diplôme : Niveau Baccalauréat ou compétences équivalentes relatives à la médiation et l'animation socio‑culturelle.
Rémunération : 1 931 € bruts/mois - Niveau 1, Echelon C - CCN des Régies de Quartiers et de territoires
Type de contrat : CDD – 36 mois, 35 h/semaine, travail en journée, travail le samedi.
Conditions de travail : En contact avec du public.
Salaire :
- Salaires bruts mensuels de 1931 € sur 12 mois
- CSE
- Complémentaire santé
- Indemnité transports
- Téléphone mobile
- Ordinateur portable
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac ou équivalent
Compétences
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Évaluer l'impact des actions menées
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Organiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale
- Organiser une médiation sociale
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Promouvoir l'inclusion sociale
- Prévenir et résoudre les conflits
- Relayer de l'information
- Sensibiliser un public
- Techniques de médiation sociale
- B – Véhicule léger (ce permis est indispensable)
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.