Agent / Agente de médiation social(e) - 15 juin au 31 aout 2026 - Rennes (35) F/H

Description Du Poste

Les médiateurs(trices) agissent quotidiennement de manière visible sur le terrain, à proximité des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des services de sécurité publique. Leur mission est de contribuer activement à la résolution des problèmes de vivre‑ensemble et de prévenir la délinquance.

Le rôle de l'équipe de médiation de jour

• Prévenir les situations à risque en assurant une présence active de proximité et en initiant des contacts avec les personnes, tout en contribuant au respect des règles de fonctionnement des espaces publics.
• Gérer les nuisances, tensions et conflits entre individus, groupes et institutions par l’écoute, le dialogue et la mise en place d’un processus de résolution des situations.
• Agir comme interface dans la dynamique partenariale en orientant les habitants vers les acteurs compétents de leur ville.
• Contribuer à restaurer le lien social sur le territoire pour favoriser un “mieux vivre ensemble”.
• Participer à la veille territoriale en rendant compte de son activité, de ses observations et de ses interventions.

Sous la responsabilité de l’encadrant, vous intervenez en binôme pour :

• Participer à une veille sociale territoriale
  • Identifier les acteurs en lien avec son activité.
  • Effectuer une veille sociale permanente sur son territoire.
• Participer au service de médiation
  • Instaurer et maintenir une relation de confiance.
  • Informer le public et faciliter l’accès aux droits.
  • Établir ou rétablir, par un processus de médiation, la relation entre une personne et une structure.
  • Contribuer à la résolution des situations conflictuelles.
  • Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses.
  • Rendre compte de son activité.
• Faciliter et participer à l’organisation des activités supports à la médiation sociale
  • Mettre en œuvre une activité support en fonction de son niveau de responsabilité.

Caractéristiques du poste

• Lieu et temps de travail
  • Dans les quartiers rennais
  • Du mardi au samedi
  • Entre 12h et 22h
  • Temps plein annualisé
• Rémunération et compléments
  • Rémunération mensuelle brute de base indiquée
  • Mutuelle obligatoire familiale
  • Aides aux repas
  • Participation
  • Prise en charge de 50 % de l’abonnement transports en commun
  • Majoration des heures de nuit
• Matériel
  • Tenue vestimentaire fournie
  • Mise à disposition de matériel informatique, téléphonique et d’outils numériques professionnels.

Profil recherché

Vous avez un parcours dans le travail social et, idéalement, une première expérience en médiation sociale. Vous maîtrisez les techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits, appréciez le travail en équipe et en binôme ainsi que le mode projets. OPTIMA étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.