Agent / Agente de maintenance en climatisation (H/F)

Description du poste :
Vos missions :***Gestion des dépannages
* Prendre connaissance du contexte de l'intervention (historique et informations)
* S'informer sur l'intervention demandée auprès du client
* Faire le relevé matériel (marque, N° série, type, )
* Etudier les symptômes, analyser l'installation, rechercher la panne, diagnostiquer
* Réaliser l'intervention ou prendre des mesures conservatoires
* Réaliser les essais, réglages, contrôles, relevés
* Expliquer oralement aux clients la nature de l'intervention et/ou la suite à donner
* Sensibiliser et conseiller le client sur la conduite à tenir / installation et sur les économies d'énergies possibles
* Proposer des contrats d'entretien pour fidéliser la clientèle
* Informer le service planification / le chef d'équipe de l'avancement des dossiers clients en cours
* Rendre compte des difficultés d'accès, techniques, commerciales
* Gestion des stocks et approvisionnements
* Anticiper ses besoins en matériel pour les prochaines interventions
* Transmettre les éléments de sorties de matériel pour garantir la fiabilité des inventaires
* Inventorier le matériel dans le camion
* Assurer la préservation du matériel stocké dans le camion
* Gestion de l'outillage mis à sa disposition
* Assurer la préservation et le rangement de l'outillage stocké dans le camion
* Assurer le rangement et la propreté du véhicule
* Signaler toute dégradation ou perte d'outillage
* Veiller à la conformité de l'outillage mis à disposition
* Restituer l'outillage commun après utilisation
* Gestion administrative
* Rédiger les rapports d'intervention de façon claire et concise
* Renseigner toute information pertinente sur les bons d'intervention
* Transmettre systématiquement aux chefs d'équipes les bons de prises de matériel chez les fournisseurs
* Rédiger et transmettre les relevés d'heures, demandes d'absences, justificatifs divers (ex : Cerfa frigo, PV réception, ) dans les délais impartis
Description du profil :***Sens du service
* Logique de dépannage
* Disponibilité - Solidarité
* Responsabilité et respect