Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

Dans le cadre de son développement, notre entreprise spécialisée dans la location de véhicules recrute un(e) Agent de comptoir H/F en CDI.

Vos missions

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous serez en charge de :

Accueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone

Gérer les contrats de location (réservations, facturation, encaissement)

Présenter les véhicules et les options de location

Effectuer les états des lieux de départ et de retour des véhicules

Traiter les réclamations clients et assurer un service de qualité

Participer à la gestion administrative de l'agence

Profil recherché

Première expérience en relation client appréciée (location, hôtellerie, tourisme, commerce)

À l'aise avec les outils informatiques

Sens du service client, rigueur et autonomie

Bon relationnel et esprit d'équipe

Conditions proposées

Contrat : CDI

Temps de travail : 39 heures par semaine

Rémunération : selon profil et expérience

Horaires : variables selon planning (travail possible le week-end)