Agent / Agente de back-office (H/F)
Description du poste :
Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant production back-office (H/F) Au sein du service dédié à la clientèle Entreprises, vous intervenez sur des opérations à forte valeur ajoutée en lien avec votre expérience du secteur bancaire Traiter les opérations bancaires des clients professionnels : virements nationaux et internationaux, prélèvements, effets de commerce, gestion des incidents chèques Garantir la conformité des opérations dans le respect des procédures internes, des exigences réglementaires et des délais Sécuriser les opérations dans une logique de maîtrise des risques (opérationnels, juridiques et réglementaires Contribuer à l'optimisation des flux de trésorerie (Cash Management) en apportant votre expertise métier Gérer les demandes d'assistance clients en apportant des réponses fiables et adaptées Apporter un support technique aux équipes commerciales et collaborer étroitement avec les Chargés d'Affaires Entreprises.
Un parcours d'intégration est prévu afin de faciliter votre prise de poste, tout en valorisant vos compétences déjà acquises dans l'environnement bancaire. Compétences techniques Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel Bonne connaissance des opérations bancaires et des circuits de traitement Capacité à organiser son activité avec autonomie et efficacité Aptitude à sécuriser et fiabiliser les opérations (contrôles, reporting Compétences comportementales Sens du collectif et esprit d'équipe Rigueur, méthode et sens des priorités Aisance relationnelle et qualité de communication Capacité d'adaptation dans un environnement structuré et exigeant.
Conditions du poste Temps de travail : 35h/semaine ? du lundi au vendredi (9h?17h Rémunération complémentaire : 13? mois
Profil attendu Profil junior, avec environ 1 an d'expérience Sens du service client et forte orientation qualité Diplôme Bac +2 ou Bac +3 validé maximum.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
