Agent / Agente d'accueil (H/F)

Description du poste :

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi***

L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil.***

Notre entreprise partenaire, recrute un Agent d'accueil téléphonique H/F dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI.***

MISSIONS***

Gestion des appels entrants

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Orientation des appels aux services concernés

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Mettre à jour le répertoire téléphonique interne

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Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des agendas

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Participer à l'amélioration continue des process d'accueil téléphonique

Description du profil Vous êtes doté d'un très bon relationnel***

Vous avez une très bonne élocution***

Vous avez le sens du service et un esprit d'équipe développé***

Vous êtes polyvalent et avez la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément***

Vous êtes disponible sur une plage horaire étendue, de 7h à 21h