Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandise (H/F)

Vos missions principales :

1) Optimisation des tournées et contrôle conformité avant le départ des chauffeurs :

- Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité

- Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution

- Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, rechercher des prestataires

- Briefer les chauffeurs et former les nouveaux

- Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, tenue Chronopost et EPI

- Contrôler la conformité et la sûreté des véhicules : pneumatiques, cadenas, lot de bord...

2) Supervision des tournées :

- Suivre les tournées en cours de distribution

- Anticiper les éventuelles anomalies de distribution

- Appeler les chauffeurs si besoin.

3) Contrôle retour des tournées :

- Assurer le contrôle retour des tournées de distribution

- Débriefer et sensibiliser les chauffeurs

- Accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue.

4) Missions transversales :

- S'assurer de la traçabilité des colis en agence par la saisie systématique des colis

- Animer la qualité de service et les indicateurs de performance

- Veiller au respect des diverses réglementations et procédures.

• Une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe.
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue.
• Vous êtes force de persuasion et adaptable.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.