Agent / Agente d'accueil (H/F)

Rôle et missions

L'agent d'accueil et de réception, placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable de

• Assurer l'accueil, physique et téléphonique.
• Recevoir les demandes, informer, renseigner et orienter.
• Gérer le standard téléphonique et les demandes d'entrée.
• Réaliser des états des lieux d'entrée et de sortie des résidents selon les procédures définies.
• Éditer les états de suivi de l'activité
• Assurer le relais d'information entre le public, les usagers et l'équipe interne.
• Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier entrant et sortant.
• Effectuer des tâches de secrétariat courant : prise de notes, rédaction de

• Organiser et archiver les documents, collecter et saisir les données nécessaires

au fonctionnement du service.

• Participation aux réunions du personnel.
• Soutien logistique lors d'événements culturels (expositions, concerts, etc.).