Agent administratif (H/F)

Votre agence recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport et la logistique un(e) Assistant(e) d'Exploitation H/F. Vos missions Au sein du service exploitation, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des activités de transport : Gestion des appels téléphoniques et des e-mails. Traitement des demandes d'enlèvement. Réalisation et suivi des devis. Gestion du SAV et suivi des réclamations clients. Gestion des litiges transport. Suivi des dossiers de contre-remboursement / contre-encaissement. Établissement et suivi des rapports de traçabilité. Interface entre les clients, les conducteurs et les différents services de l'entreprise. Participation au bon déroulement de l'exploitation quotidienne.