Agent administratif (F/H)
Le réceptionnaire accueille le client et réalise les activités visant le déclenchement du processus de prise en charge du véhicule.Le réceptionnaire met tout en œuvre pour satisfaire pleinement les clients qui lui sont confiés .SUIVI EXPERTISES :Préparer le listing des expertises du lendemainAccueillir les experts et les assurésConstituer et mettre à jour les informations des assurésInformer les assurés sur la procédure et le déroulement des réparations à venirRENDEZ-VOUS DE REPARATIONPlanifier les rendez-vous de réparation après chaque expertiseAppeler les clients pour confirmer le rendez-vousPréparer les dossiers de réparationsRÉCEPTIONNER ET RESTITUER LES VÉHICULES CLIENTSAccueillir les assurés et réaliser un état des lieux de leurs véhiculesRéaliser un état des lieux des véhicules de prêtRenseigner et faire signer les documents rattachés à la réparation (ordre de réparation, fiche de réception, contrat de prêt.)S'assurer du transfert d'assuranceSUIVRE LES DOSSIERSSuivre l'avancement des dossiers et mettre à jour les informations et documents via les logiciels interne et externeParticiper au suivi des réparationsTenir informé les assurés du déroulement des réparations (avancement, délais, .)Contacter les assurés et les relancerContacter les cabinets d'expertises et les relancerAmplitude horaire possible : 8h - 19h39h par semaine
Type de contrat Intérim - 6 MoisContrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
Expérience
- Débutant accepté
- Bac ou équivalent Accueil Cette formation est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
100 à 199 salariés
#J-18808-Ljbffr