Agent Administratif et Social – Accès aux Droits & Services

Fondée en 2002, l’Association Pasteur Avenir Jeunesse (PAJE) déploie ses missions sur différentes communes des Alpes Maritimes. Elle compteaujourd’hui 420 salariés. Pilotant 5 pôles d’activités (Social et insertion, Médiation Sociale et Prévention, Mineurs Non Accompagnés,Enfance, Formation), l’Association PAJE s’attache à renforcer constamment ses équipes et son expertise, à faire évoluerses partenariats et ses interventions pour garantir une réponse rapideen adéquation avec les besoins évolutifs des publics et des territoires.

Les France Services ont pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics.

l'Association PAJE recrute un(e) Agent Administratif et Social(e) en CDD d'un an à compter du mois de novembre sur le site de Drap.

Principales missions:

• Accueil physique et téléphonique des usagers

• Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives (ouverture de droits auprès des opérateurs de service public : CAF, France Travail, CPAM, Assurance Retraite, etc.)

• Accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes et l’utilisation de l’outil numérique

• Mise en relation des usagers avec les opérateurs de service public

• Orientation adaptée vers les partenaires

Formation et experience:

• Expérience dans le secteur social appréciée

• Titulaire du permis B (obligatoire)

Compétences requises :

• Accompagner et conseiller des personnes en difficulté

• Disposer de connaissances sur l’accès aux droits sociaux

• Constituer un dossier de demande

• Connaître l’environnement institutionnel et associatif local

• Maitriser les normes rédactionnelles, les outils informatiques et numériques.

Qualités requises :

• Rigueur et autonomie

• Qualités relationnelles

• Sens du service et de l’intérêt général

• Réactivité, aptitude à la diplomatie et à la pédagogie

• Gestion du stress

• Capacité à travailler en équipe

Notre activité de médiation sociale est réalisée dans le respect du cadre d’intervention de la médiation sociale dont elle applique les règles déontologiques, les modalités d’intervention et la posture professionnelle

Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

Contrat : CDD Adulte relais d'un an

Conditions: Avoir plus de 26 ans et habiter en QPPV(quartiers prioritaire de la politique de la ville)

Rémunération: euros brut mensuel

Engagée en faveur de l’inclusion, l’association PAJE valorise la diversité des parcours et des profils. À ce titre et conformément ànotre politique handicap en vigueur, tous nospostes sont ouverts auxpersonnes en situation de handicap