Agent Administratif en Recouvrement de Pensions Alimentaires - Aripa H/F

Overview

Postes en CDI d'Agent Administratif en Recouvrement de Pensions Alimentaires – ARIPA / Intermédiation Financière. Lieu: CAF du Pas-de-Calais – Site de Calais. Poste à pourvoir à partir du 31 août 2026. Niveau 3 de la Classification des Emplois.

Vous cherchez un emploi d’intérêt public, avec des responsabilités et un sens fort, orienté vers les chiffres et le contact téléphonique? Vous avez des notions juridiques et savez être pédagogue, convaincant et un peu négociateur ? La CAF du Pas-de-Calais recrute des agents administratifs en recouvrement de pensions alimentaires pour soutenir les familles et assurer le service public.

En tant que gestionnaire, vous deviendrez un acteur majeur pour assurer ce service public à nos allocataires.

Responsabilités

• Gérer et suivre les dossiers des demandeurs; assurer le paiement de la pension alimentaire et suivre les procédures jusqu’au recouvrement.
• Analyser et vérifier la complétude des dossiers; traiter les demandes de paiement des droits.
• Rechercher des renseignements concernant les débiteurs; suivre les procédures de recouvrement.
• Mener des entretiens téléphoniques avec les parties prenantes; gérer les créances via les outils informatiques dédiés.
• Participer aux relations entre le réseau des Caf dans la transmission de dossiers.
• Réaliser les tâches au quotidien en autonomie, sur des dossiers variés et complets.

Profil recherché et qualifications

• Formation: Bac exigé; Bac +2 souhaité.
• Expérience: 6 mois à 1 an dans le domaine de l’analyse et de l’administration.
• Compétences: excellente organisation, bon relationnel, capacité à négocier, aisance avec les outils informatiques, chiffres et langage juridique.

Compétences et atouts

• Capacité à être pédagogue, convaincant et neutre.
• Gestion des relations avec les allocataires, créanciers et débiteurs; informations synthétiques à destination des huissiers et avocats.
• Aptitude à travailler en équipe et à s’adapter tout en proposant des améliorations pour la productivité et la qualité du service.

Cadre et conditions

• Lieu de travail: CAF du Pas-de-Calais – Site de Calais.
• Rémunération: Niveau 3 – Coefficient 252 – Salaire brut mensuel: 1 917,57 Euros; 38 ou 39 heures/semaine selon les plages en vigueur; pauser de 30 minutes minimum à midi.
• Plages de travail: plages mobiles et plages fixes décrites dans le descriptif officiel.
• Processus de recrutement: candidature en ligne avec CV et lettre de motivation; tests écrits et psychométriques; entretien de motivations.

Postuler et informations complémentaires

Les candidatures complètes seront étudiées; les candidats non retenus seront informés. Postulez en ligne via la bourse des emplois avec CV et lettre de motivation. Indications sur l’enregistrement de l’annonce recommandées.

Bénéfices

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, formations et autres avantages liés à la fonction.