Agent administratif d'accueil (H/F)

Offre n° 205VCHC Agent administratif d'accueil (H/F)

Ports de la Seine-Maritime est compétent sur les ports de Fécamp, du Tréport, de pêche du Havre et de Saint-Valery-en-Caux pour créer, aménager et exploiter les ports maritimes de pêche, de commerce et de plaisance, et en assurer la gestion, les investissements, le fonctionnement, les grosses réparations, le gros entretien et l'entretien courant. Ports de la Seine-Maritime porte également des actions de développement économique en lien avec les ports maritimes, de pêche, de commerce et de plaisance. Fécamp est le plus grand des ports départementaux de plaisance de la Seine-Maritime. Situé dans une ville de 18 000 habitants, il propose un avant-port à flot et permet l'entrée de voiliers de grande taille. Avec ses 626 emplacements pour contrats annuels fin novembre 2025, il atteint un taux de remplissage de 90 %. Le nombre de bateaux visiteurs et de nuitées est en hausse depuis 2024. Son port à sec de 180 places concrétise une offre complémentaire appréciée notamment des pêcheurs amateurs en bateau à moteur.

Responsabilités

• Vous assurez l'accueil des plaisanciers (physique, téléphonique et par VHF).
• Vous effectuez la facturation et l'encaissement des bateaux visiteurs et des prestations annexes.
• Vous gérez le suivi des courriers, des mails et divers plannings.
• Vous réalisez et suivez les statistiques.
• Vous garantissez les prises de rendez‑vous pour le grutage et le port à sec.
• Vous suivez la gestion des clés, badges et autres accès.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec le Maitre de Port Administratif pour l’assister dans ses tâches administratives.
• Vous vous assurez du suivi des contrats d'occupation des places de port à flot et à sec.

Profil

• Parler et dialoguer en anglais (allemand et néerlandais bienvenus).
• Maîtriser l’outil informatique (Excel, Word, Alizée soft).
• Respecter les procédures et délais réglementaires.
• Être rigoureux, organisé et autonome.
• Faire preuve d’esprit d’équipe et de qualités relationnelles.

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac ou équivalent technique administrative (indispensable).

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Prioriser des tâches selon urgences et besoins.
• Anglais indispensable.
• Permis B – véhicule léger indispensable.

Savoir‑être professionnels

• Esprit d’équipe.
• Organiser son travail suivant priorités et objectifs.
• Rigueur et précision.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques.

Type de contrat

• CDD - 6 mois
• Durée du travail : 37 h 30 / semaine
• Travail en journée, durant les vacances scolaires, les week‑ends et jours fériés, selon rythme irrégulier et pics d'activité.
• Amplitude horaire maximale haute saison : 8 h 30 – 20 h.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2 079,0 € sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais