Agent administratif CDD H/F

Mission/Activités

Au sein du Département Prestations, le service Indemnités Journalières est composé actuellement de 2 Managers, 3 référents techniques et 27 agents.

Il prend en charge le versement des indemnités journalières maladie, maternité, paternité et accidents du travail/maladies professionnelles.

A ce titre, les collaborateurs du service sont en relation quotidienne avec les employeurs, les assurés, le service médical, les service risques professionnels, invalidité, courrier et le front office.

• Etudier le droit aux indemnités journalières, calculer et verser les prestations en appliquant la réglementation assurance maladie et les procédures associées
• Contrôler, Analyser et Traiter les documents dématérialisés nécessaires à la gestion des arrêts de travail
• S'assurer de l'exhaustivité et de la fiabilité de toutes les données nécessaires au traitement des dossiers
• Participer à la mise en œuvre d'actions médico-administratives des dépenses de santé (détection des anomalies et signalements…).
• Traiter les réclamations des assurés et employeurs reçues par courrier, téléphone, mail
• Gérer la relation client avec les assurés et employeurs (appels sortants, rdv téléphoniques…)
• Promouvoir les services de l'Assurance Maladie

Compétences

Vous avezUn diplôme niveau bac+2/3 en gestionUne première expérience en gestion administrativeVous savezAppliquer et respecter les règles et procédures nécessaires pour traiter des dossiersManipuler les chiffres et en comprendre le sens / la logiqueTravailler en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectifvous adapter en fonction de la charge de travail et des contraintes éventuelles rencontréesAdapter votre discours aux différents interlocuteursVous êtesRigoureux.se et méthodiqueDoté.e d'une bonne capacité d'analyse et organisé.eA l'aise avec les outils informatiques et bureautiquesRésistant.e au stress et capable de travailler avec un rythme soutenuLe candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels.

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons- Une rémunération mensuelle brut de 1917€- Un 13ème mois et Une prime d'allocations vacances équivalente à un 14ème mois- Une prime d'intéressement- Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine- De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs…), parking à proximité, salle de restauration équipée...Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature #FIERSDEPROTEGERTests et entretiens : 16 novembre 2026