Agent administratif - Accueil physique Auxerre (H/F)

Agent administratif - Accueil physique Auxerre (H/F)

Agent administratif - Accueil physique Auxerre (H/F) 89 - AUXERRE

Offre n° 213KRYR
Agent administratif - Accueil physique Auxerre (H/F)

POURQUOI CHOISIR LA CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE ?Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général !Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.La CPAM, c'est une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines, un employeur socialement responsable par ses missions, son offre de formation et l'accompagnement de ses collaborateurs.MISSIONS/ACTIVITESAu sein du service Contacts Clients, l'Agent Administratif Accueil Physique est sous l'autorité de la Responsable Accueil. Nous proposons aujourd'hui 1 poste de CDD de 3 mois éventuellement renouvelable. Le poste est implanté sur le site d'Auxerre.En qualité d'agent Administratif Accueil Physique, vous serez chargé(e) :D'assurer l'accueilDe conseiller les usagersDe promouvoir nos télé-servicesFaire de l'accompagnement sur les télé-servicesDe vérifier l'exhaustivité et la fiabilité des données de nos fichiersPROFILUn diplôme BAC de préférence filièreadministrative ou commerciale est souhaité, avec un goût prononcé pour le Contact ClientCOMPETENCESAvoir le sens du service et du contact clientEtre réactif (ve)Capacités d'adaptation et faire preuve de disponibilitéSavoir travailler en équipeCapacités relationnellesAvoir un esprit d'analyseMaîtriser l'environnement informatiqueRigueur : respect des horaires et des procéduresImportance : respect du secret professionnelCONDITIONS PARTICULIERESNiveau 3 : € brut / mois + un 13e mois calculé au prorata du temps de présence sur l'année + prime Accueil 6%Prime d'intéressement annuelleChèques DéjeunerRTTMutuelle santéParticipation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ansComité Social et EconomiqueCONTACTSMme PIRES Léa, Responsable RH Mme MENDES Sandrine, Responsable Accueil Physique

Type de contrat CDD - 3 MoisContrat travail Durée du travail 36H/semaineTravail en journée
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• € Brut / Mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Classer des documents Cette compétence est indispensable
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale