Agent Administratif & Accueil – Fourrière Animale, 28h

DESCRIPTIF :

DANS LE CADRE D’UN CONTRAT CDD (REMPLACEMENT) A TEMPS PARTIEL 28H HEBDOVous rejoindrez les équipes Nord de France de la Ligue Protectrice des Animaux , et plus précisément vous serez dédié(e) au Pôle Accueil du site de Roubaix (activité de fourrière).

Vous prendrez en charge toutes les missions relatives à l’accueil et à la gestion administrative et financière du site, dans le cadre d’un poste-clé et transversal

1. Accueil et orientation du public • Accueillir physiquement les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques.• Informer le public sur les procédures : adoption, abandon, retour propriétaire, dons, adhésions, rendez-vous vétérinaires.• Orienter les personnes vers les interlocuteurs compétents (soigneurs, vétérinaires, responsables de site, direction).• Garantir un accueil professionnel, bienveillant et conforme aux valeurs de la LPA, y compris dans des situations sensibles.

2. Gestion administrative des dossiers animaux • Créer, compléter et mettre à jour les dossiers animaux : (fourrière, abandon, adoption, retour, transfert, décès).• Scanner, archiver et classer l’ensemble des documents administratifs et vétérinaires.• Assurer la tenue et la fiabilité des dossiers sur les logiciels métier (Réfugilys, I-CAD).• Effectuer les recherches propriétaires (I-CAD, Europetnet, réseaux sociaux).• Assurer la sortie des animaux lors des restitutions propriétaires (contrôle identité, documents, règlement, signature).• Enregistrer et traiter les abandons dans le respect des procédures internes.• Gérer les retours d’adoption (mise à jour administrative, archivage, transmission aux pôles concernés).• Assurer la gestion et le suivi des vacations de nuit (création des fiches animales, contacts propriétaires, affectation en box).

3. Suivi des cautions et engagements post-adoption

Gestion des cautions – stérilisation • Enregistrer et suivre les cautions liées aux engagements de stérilisation.• Contrôler régulièrement les dossiers arrivant à échéance.• Vérifier la réception des attestations de stérilisation.• Relancer les adoptants par mail en cas de non-réception des documents.• Mettre à jour et archiver les dossiers correspondants.

Suivi des engagements de visite à 90 jours • Vérifier les dossiers de sortie : engagement signé ou visite 90 jours réalisée par la LPA.• Relancer les adoptants lorsque les obligations ne sont pas respectées.• Contrôler la conformité des documents réceptionnés.• Assurer l’archivage administratif.• Mettre à jour les dossiers animaux dans Réfugilys et sur la base I-CAD.

4. Suivi administratif I-CAD et situations spécifiques • Gérer et suivre les démarches I-CAD dans les situations suivantes :➢ Transfert des animaux de fourrière vers un refuge.➢ Animaux de fourrière sous surveillance vétérinaire 90 jours.➢ Placements en adoption provisoire.➢ Validations de cessions.• Mettre à jour les dossiers Réfugilys selon l’avancement des démarches I-CAD.• Renseigner la base de données des opérateurs I-CAD pour :➢ les animaux placés en FA (famille d’accueil),➢ les animaux en FAD (famille d’accueil définitive – panier retraite).

5. Transferts inter-sites • Enregistrer et constituer les dossiers administratifs lors des transferts d’animaux (notamment depuis Roubaix).• Assurer la transmission des carnets de santé et documents au service vétérinaire.• Garantir la traçabilité administrative des mouvements d’animaux.

6. Gestion financière et adhésions • Encaisser les frais (adoptions, prestations, adhésions).• Gérer la caisse et le fond de caisse.• Éditer et contrôler quotidiennement le ticket Z.• Enregistrer les nouveaux adhérents.• Assurer les renouvellements d’adhésion.

7. Coordination et soutien logistique • Gérer les demandes de déplacements (police, gendarmerie, mairie, pompiers).• Préparer les documents papier et fiches d’intervention.• Assurer les échanges avec les équipes via les outils collectifs (Teams, messagerie).

A travers ces missions, vous travaillerez en étroite collaboration avec la directrice de l’établissement, la responsable du site et les différents intervenants (vétérinaires, équipe de bénévoles, ….)

CONTRAT PROPOSÉ :

CDD 6 MOIS (remplacement maladie)

Temps PARTIEL 28H hebdo

Horaires de travail– Travail sur 3,5 jours hebdo : 3 jours pleins (7H par jour) + 1 demi-journée (4H)– Amplitude horaire 08h00-18h00– Le samedi sera travaillé

Salaire : 12.52€ brut / Heure

Date de démarrage : immédiat

Lieu de travail : ROUBAIX