Agent administratif à 50% (H/F)
NEVERS,
58
il y a 1 mois
Rattaché au Responsable du Pôle Prestations Familiales, l'agent administratif a pour missions :
- Réalisation des appels sortants pour la collecte et le suivi des pièces justificatives dans le cadre des campagnes (ARS, étudiants, loyer) et accompagner les adhérents dans les démarches
- Enrichissement et mettre à jour les dossiers en veillant à la complétude des pièces obligatoires
- Gestion des dossiers : tri, relance de pièces manquantes, traitement des indus (publipostage, mise à jour sur le logiciel Calimero)
- Effectuer le pré-tri des dossiers avant transmission au technicien
- Assurer diverses tâches administratives liées au bon fonctionnement du service
Profil
- Maîtrise des outils informatiques, avec une excellente connaissance de Word et Excel (impératif)
- Expérience en gestion des appels téléphoniques et en relation client
- Capacité d'adaptation et autonomie dans l'organisation du travail
- La connaissance des procédures de recouvrement serait un plus
Rémunération annuelle brute sur 13 mois : 24 700€ (base temps plein)
Informations complémentaires :
- Adhésion mutuelle avec participation de l'employeur
- Chèques Déjeuner
- Avantages CSE : chèques vacances, crédit loisirs.
- Complément familial pour enfant à charge de moins de 25 ans*
*selon différentes conditions
- Réalisation des appels sortants pour la collecte et le suivi des pièces justificatives dans le cadre des campagnes (ARS, étudiants, loyer) et accompagner les adhérents dans les démarches
- Enrichissement et mettre à jour les dossiers en veillant à la complétude des pièces obligatoires
- Gestion des dossiers : tri, relance de pièces manquantes, traitement des indus (publipostage, mise à jour sur le logiciel Calimero)
- Effectuer le pré-tri des dossiers avant transmission au technicien
- Assurer diverses tâches administratives liées au bon fonctionnement du service
Profil
- Maîtrise des outils informatiques, avec une excellente connaissance de Word et Excel (impératif)
- Expérience en gestion des appels téléphoniques et en relation client
- Capacité d'adaptation et autonomie dans l'organisation du travail
- La connaissance des procédures de recouvrement serait un plus
Rémunération annuelle brute sur 13 mois : 24 700€ (base temps plein)
Informations complémentaires :
- Adhésion mutuelle avec participation de l'employeur
- Chèques Déjeuner
- Avantages CSE : chèques vacances, crédit loisirs.
- Complément familial pour enfant à charge de moins de 25 ans*
*selon différentes conditions
Entreprise
MSA BOURGOGNE
La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole.
Deuxième régime de sécurité sociale en France, la MSA est un organisme mutualiste qui gère de façon globale la protection sociale des salariés et non-salariés agricoles ainsi que leurs ayants droit et les retraités.
Plateforme de publication
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