AGENT ACCUEIL / Filtrage clientèle (H/F)

MOBILINK, recherche des Agents d'accueil / filtrage clientèle (H/F) en CDD temps plein pour la gare routière d'Aix-en-Provence

MISSIONS

- Accueillir, informer les clients sur l'offre globale de mobilité sur le réseau
- Orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins
- Traitement des dossiers de demande de carte scolaire avec encaissement par chèque
- Filtrage des clients en salle d'attente : vérification des documents pour les dossiers scolaires, orientation vers les distributeurs automatiques de tickets, aide à comprendre les réseaux, ...

PROFIL

- Personne motivée, ayant un bon relationnel, une très bonne présentation, le sens du contact commercial et à cœur d'accompagner nos clients dans leur voyage
- Une expérience en vente et accueil appréciée
- Bases de communication en anglais

HORAIRES
35 heures sur 3 jours et demi (10h, 10h, 10h, et 5h), jours définis par le responsable planning.
Une semaine dédiée aux dossiers scolaires / une semaine dédiée au filtrage (poste nécessitant d'être debout).
Amplitudes horaires possibles :
8h-19h pour les vacations de 10h.
8h-14h ou 14h-19h pour les vacations de 5h.
Travail le dimanche et jours fériés par roulement
Planning modifiable