(FR) AFTERSALES TECHNICAL SUPERVISOR – FRANCE Vimec s.r.l., une entreprise leader dans le domaine de l'accessibilité et appartenant au groupe international Innovalift AB, recherche unsuperviseur technique après-vente - France. La ressource, au sein de notre filiale située à Avignon en France, rendra compte hiérarchiquement au directeur de la succursale française et fonctionnellement au Superviseur Technique Mondial, et sera responsable de l'assistance et du développement de l'activité après-vente, de la coordination du réseau des partenaires existents
(IT) AFTERSALES TECHNICAL SUPERVISOR – FRANCE Vimec s.r.l., azienda leader nel mondo dell'accessibilità e appartenente al gruppo internazionale Innovalift AB, è alla ricerca di uno/una Afroursales Technical Supervisor - France.La risorsa, all’interno della nostra filiale situata ad Avignone in Francia, riporterà gerarchicamente al Direttore di Filiale Francese e funzionalmente al Global Technical Supervisor e sarà responsabile di assistere e sviluppare l'attività post-vendita, coordinando la rete dei partner esistentiPrincipali Responsabilità ul>
Supportare i partner Vimec nelle loro attività post-vendita e tecniche e fornire la loro formazione se necessario. Fornire assistenza tecnica ai partner Vimec: assistenza nella risoluzione dei problemi, diagnostica guasto, assemblaggio, pezzi di ricambio. Organizzare e garantire la formazione dei partner nei vari prodotti Vimec offerti: formazione sul campo o in aula presso il centro di formazione Vimec in Italia. Consigliare i clienti e preparare preventivi per i pezzi di ricambio nel loro settore e processare gli ordini dei pezzi di ricambio. Gestire e convalidare le richieste di garanzia in conformità con le linee guida VIMEC. Redazione di rapporti di intervento ai suoi superiori. Viaggiare possibile ovunque in Francia. Il Candidato Ideale Ha Le Seguenti Caratteristiche - ama capire a fondo le situazioni tecniche e trovare soluzioni efficaci,
- ha un forte orientamento al cliente e considera l’assistenza come un vero valore aggiunto,
- sa lavorare in squadra, collaborando in modo costruttivo e affidabile,
- mantiene rigore e precisione, anche quando serve rapidità di intervento,
- reagisce con reattività e flessibilità alle priorità operative.
Completano Il Profilo - buone capacità di problem solving,
- dimestichezza con l’assistenza tecnica da remoto,
- patente B, per le attività sul territorio.
Condizioni e benefit - Retribuzione e livello di inquadramento saranno commisurati al profilo del/della candidato/a
- Company car
- Buoni pasto
- Assicurazione
Vimec offre la possibilità di inserirsi in un contesto internazionale, il cui denominatore comune è
Teamwork, offrendo un ambiente stimolante, dove ci si può cimentare in progetti sfidanti e dinamici, tutti nel rispetto dei valori aziendali, ovvero
Passione, Integrità e Impegno Vimec crede fortemente nel valore delle proprie persone e offre importanti opportunità di crescita.Non perdere l'occasione di unirti a noi e portare la tua carriera al livello successivo!Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003.La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.
(FR) AFTERSALES TECHNICAL SUPERVISOR – FRANCEVimec s.r.l., une entreprise leader dans le domaine de l\'accessibilité et appartenant au groupe international Innovalift AB, recherche un superviseur technique après-vente - France. La ressource, au sein de notre filiale située à Avignon en France, rendra compte hiérarchiquement au directeur de la succursale française et fonctionnellement au Superviseur Technique Mondial, et sera responsable de l\'assistance et du développement de l\'activité après-vente, de la coordination du réseau des partenaires existantsPrincipales Responsabilités ul>
Soutenir les partenaires Vimec dans leurs activités post-vente et techniques, et fournir leur formation si nécessaire. Fournir une assistance technique aux partenaires Vimec : assistance au dépannage, diagnostic des pannes, assemblage, pièces détachées. Organiser et garantir la formation des partenaires sur les différents produits Vimec proposés : formation sur le terrain ou en salle de classe au centre de formation Vimec en Italie. Conseiller les clients et préparer des devis pour les pièces détachées dans leur secteur et traiter les commandes de pièces détachées. Gérer et valider les réclamations de garantie conformément aux directives VIMEC. Rédiger des rapports d\'intervention à ses supérieurs. Voyager possible n\'importe où en France. Le candidat idéal présente les caractéristiques suivantes : ul>
Il aime comprendre en profondeur les situations techniques et trouver des solutions efficaces, a une forte orientation client et considère l\'assistance comme une véritable valeur ajoutée, sait comment travailler en équipe, collaborer de manière constructive et fiable, maintient rigueur et précision, même lorsque l\'intervention rapide est nécessaire, Réagit de manière réactive et flexible aux priorités opérationnelles. Le Profil Est Complété Par ul>
De bonnes compétences en résolution de problèmes, familiarité avec l\'assistance technique à distance, Licence B, pour les activités dans la région. Conditions et avantages ul>
Le salaire et le niveau de classification seront proportionnels au profil du candidat Voiture de société Bons repas Assurance Vimec offre l\'opportunité d\'entrer dans un contexte international, dont le dénominateur commun est
le travail d\'équipe, offrant un environnement stimulant où vous pouvez tenter votre chance dans des projets stimulants et dynamiques, le tout en accord avec les valeurs de l\'entreprise, à savoir
la Passion, l\'Intégrité et l\'Engagement. Vimec croit fermement en la valeur de ses habitants et offre d\'importantes opportunités de croissance.Ne manquez pas l\'occasion de nous rejoindre et de faire passer votre carrière à un niveau supérieur !Les personnes intéressées peuvent envoyer leur demande avec autorisation conformément au décret législatif n° 196/2003.La recherche est conforme au décret législatif n° 198/2006 et est ouvert aux candidats de toute orientation ou expression de genre, orientation sexuelle, âge, origine ethnique ou croyance religieuse.Cette annonce a été conçue dans une optique de diversité et d\'inclusivité. #J-18808-Ljbffr