Affréteur (F/H)

Mission Principale :

Dans le respect des règles applicables à la sûreté / sécurité et aux produits de santé

Organiser la prise en charge et le transport de fret dans une logique de qualité de service et de rentabilité des prestations, et en lien avec stratégie définie par l'entreprise et le métier. Contribuer au développement de l'activité.

Description du Poste :

Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients

Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges

Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients Assurer le traitement administratif des dossiers

Contrôler l'exécution des prestations

Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service) Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés Constituer, suivre et régler les dossiers litiges

Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation

Contribuer au développement du portefeuille client

Suivre et développer son portefeuille clients et prospects

S'assurer de la satisfaction des clients

Profil et Compétences recherchées :

Formation supérieure en commerce ou transport

1ère Expérience dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport

Contrat : CDI