Admnistrateur applicatif Microsoft Dynamics (H/F)

Overview

Assurer la performance des applications et accompagner les utilisateurs dans leurs défis quotidiens te motive ? Alors tu es sans doute l’administrateur·rice applicatif Microsoft Dynamics que nous recherchons !

Responsabilités

• Administrer et paramétrer les applications, notamment le module Customer Service dans Microsoft Dynamics 365
• Analyser les besoins métiers et proposer des solutions d’évolution adaptées
• Collaborer avec les équipes techniques pour déployer les évolutions et correctifs
• Participer aux tests et à la validation des nouvelles fonctionnalités
• Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures utilisateurs
• Former et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques d’utilisation
• Gérer les droits, rôles et assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs

Qualifications

Tu as le profil idéal si :

• Tu maîtrises Microsoft Dynamics 365 et tu es à l’aise pour collaborer avec des interlocuteurs internes (key users, architectes)
• Tu connais le cycle en V et tu es capable d’analyser les impacts, de proposer des solutions adaptées, de décider sur la base de données et de produire des supports synthétiques d’aide à la décision
• Tu te distingues par ta motivation et ta rigueur

Rythme et environnement

Rythme hybride : 2 jours de télétravail

Salaire : Il n’existe pas un salaire défini puisqu’il sera à définir ensemble selon ton expérience et tes compétences