Administrateur Sytèmes et Réseaux H/F

• Département: Fonctions systèmes & réseaux
• Type de contrat: CDI

Description de l'entreprise

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…

Description du poste

Administrateur Systèmes et Réseaux pour un de ses clients, basés à Montélimar.

Responsabilités

• Faire les maintenances opérationnelles, les infrastructures système et / ou réseau
• Superviser le fonctionnement des infrastructures et assurer leur sécurité
• Mettre en œuvre les évolutions de service
• Appliquer les procédures d’exploitation et de maintenance
• Superviser les infrastructures exploitées
• Contrôler au quotidien les fonctionnalités opérationnelles et le respect des règles de sécurité
• Assurer une veille technologique et remonter tout dysfonctionnement
• Prendre en charge le support N2-N3
• Mettre en œuvre les évolutions du système ou de l’architecture

Qualifications

• Expérience de 4 ans dans le métier
• Maitrise de l’environnement serveur et des matériels ou logiciels associés
• Connaissance des environnements messagerie, bases de données, stockage
• Capacités d'analyse et de compréhension, rigueur et conscience

Informations complémentaires

• Mutuelle & transport à 50%
• Tickets resto (9,5€ à 60%)
• Primes cooptation 1000€
• CSE
• Intégration 2 semaines
• Formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance

Alles nos postes sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.