Administrateur Systèmes Windows/Linux (IT)

Description du poste : Dans le cadre de l'internalisation de la gestion de ses infrastructures IT et d'un projet stratégique de transition digitale, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows/Linux. Rattaché(e) à l'équipe Digital Workplace & Collaboration, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la continuité de service, l'administration des environnements systèmes et le support des utilisateurs en France et à l'international. Vos principales missions :

• Assurer le support de proximité, l'administration et le dépannage des environnements Windows et Linux pour les collaborateurs du site d'Échirolles. Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques dans le respect des niveaux de service attendus. Réaliser le support et le diagnostic à distance pour les différents sites européens du groupe. Identifier et analyser les anomalies d'infrastructure grâce à vos connaissances en systèmes et réseaux. Assurer le suivi, la gestion et la traçabilité des incidents via l'outil de ticketing Service

Now.

• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures support. Accompagner quotidiennement les utilisateurs, notamment dans un contexte international nécessitant des échanges réguliers en anglais. Contribuer activement à la phase de transition et de reprise des activités liées au Digital Workplace. Référence de l'offre : w4l3w0nbx2