Administrateur Systèmes & Réseaux N2/N3 Services Managés

Administrateur Systèmes & Réseaux N2/N3 Services Managés (H/F)

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Passionné(e) de technos et challengeu(se)r dans l’âme ? Tu souhaites embarquer au sein d’une équipe et d’une entreprise pour qui ton rôle compte vraiment? Tu souhaites nourrir les métiers et te nourrir du collectif, reprendre ta carrière en mains, changer de poste ?

Monte à bord et on ouvre une histoire ensemble.

Tes missions en tant qu’administrateur Systèmes & Réseaux N2 / N3

• Intégration de la cellule N3 de l’équipe de production Services Managés/hosting.
• Sous la responsabilité du responsable des opérations.
• En collaboration directe avec le Service Delivery pour les projets hosting.

Périmètre Opérationnel

• Supporter/accompagner l’équipe technique (techniciens et administrateurs) services managés au niveau des incidents qui ne nécessitent pas d’escalade.
• Prise en charge des incidents qui nécessitent une escalade technique.
• Gestion des problèmes :
• Interlocuteur privilégié des clients sur la gestion de chaque problème.
• Création du processus de début en réalisation ou en accompagnement de l’équipe SM.
• Administration de la plateforme hosting.
• Réalisation de patch management sur des infrastructures de virtualisation de serveur et de virtualisation de stockage.

Compétences Hard

• Virtualisation de serveurs et de stockage.
• Backup.
• Réseau.
• Firewalls.
• Système Windows (AD, Fichiers).
• Architecture centralisée (RDSH/Citrix).

Compétences Soft

• Accompagnement des techniciens.
• Création/MAJ des documentations.
• Compréhension des processus d’industrialisation des services managés.
• Sens du contact.

Tes Conditions De Poste D’administrateur N2/N3

Poste situé à Montaigu, télétravail possible 2J/semaine, déplacements chez les clients. Salaire entre 40-43k€ selon ta séniorité.

• Tickets restaurant
• intéressement
• PEE
• primes d’exercice