Administrateur Systèmes, Réseaux et Support H/F

Recrutement – Administrateur Systèmes, Réseaux et Support H/F

Nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes, Réseaux et Support pour rejoindre notre équipe IT et participer au maintien, à la sécurisation et à l’évolution de notre environnement informatique.

Le poste est basé à Neuilly-sur-Seine, dans un contexte multisite et international, avec un périmètre varié : siège, boutiques, filiales et outils métiers.

Vous interviendrez notamment sur :

• L’administration des systèmes Windows, Active Directory, DNS, DHCP et GPO.
• L’administration, la supervision de l’hyperviseur Proxmox et des machines virtuelles associées.
• La gestion de l’environnement Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint et Entra ID.
• La création, la modification et la gestion des comptes utilisateurs, groupes et droits d’accès.
• Le support utilisateurs niveau 1/2 auprès des équipes internes, des boutiques.
• La préparation, l’installation et la configuration automatisées des postes de travail Windows.
• L’enrôlement, la configuration et la gestion MDM.
• La mise à jour régulière de l’inventaire informatique matériel et logiciel.
• Le suivi des outils de sécurité : EDR, antispam, MFA, accès conditionnel, VPN.
• L’administration et le suivi des accès réseau, des solutions Zero Trust NetBird, des équipements Cisco Meraki.
• La supervision des systèmes, des services critiques et le suivi des alertes.
• Le suivi des sauvegardes, des mises à jour et des correctifs de sécurité.
• Le support technique des outils métiers : Cegid Retail Y2, et SAP.
• Le suivi et la coordination avec les prestataires techniques et éditeurs.
• La rédaction de procédures, la documentation technique et l’amélioration continue du service IT.

Répartition indicative des missions

Le poste est polyvalent et combine support opérationnel, administration technique et participation aux projets IT.

À titre indicatif, la répartition des missions est la suivante :

• Environ 60 % : support utilisateurs niveau 1/2, préparation des postes, gestion du parc informatique, assistance aux boutiques et suivi des demandes.
• Environ 40 % : administration systèmes et réseaux, sécurité, supervision, maintenance de l’infrastructure, automatisation et participation aux projets IT.

Cette répartition pourra évoluer selon les projets, les priorités du service IT et le niveau d’autonomie du candidat.

Profil recherché

Nous recherchons un profil polyvalent, autonome et orienté service, capable d’intervenir aussi bien sur des sujets d’administration systèmes/réseaux que sur des tâches opérationnelles de support et de préparation de postes.

Vous disposez idéalement de :

• Une formation Bac +2 à Bac +5 en informatique.
• Une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
• De bonnes connaissances Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 et réseau.
• Une bonne capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution d’incidents.
• Un bon relationnel avec les utilisateurs et les prestataires.
• Un anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral.
• Une bonne capacité à utiliser les outils d’intelligence artificielle de manière professionnelle, sécurisée et responsable, notamment pour la documentation, l’analyse technique, l’aide au diagnostic, la rédaction de procédures et l’automatisation de tâches simples.

La connaissance des environnements Cegid Y2, SAP, NetBird, Proxmox et/ou Linux constitue un plus significatif. Enfin, une curiosité technique démontrée, par exemple via l’administration d’un Homelab personnel, sera très appréciée.

Qualités attendues

Autonomie, rigueur, sens du service, esprit d’équipe, curiosité technique et bonne gestion des priorités.

CDI – Temps plein 35 heures, du lundi au vendredi à Neuilly sur Seine à pourvoir dès que possible

Déplacements ponctuels possibles dans les boutiques