Administrateur système et réseau

DESCRIPTION DU POSTE

L’Administrateur Systèmes & Réseaux est responsable de la gestion, de l’entretien, de la sécurité et de l’évolution des infrastructures systèmes, réseaux et matériels de l’entreprise. Il veille au bon fonctionnement, à la disponibilité et à la sécurité des environnements IT, assure le support technique aux utilisateurs internes et participe activement aux projets IT Retail.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Administration des systèmes et réseaux

• Administration des environnements Microsoft 365, Azure et Dynamics 365.
• Gestion des identités, des accès et de la sécurité (Entra ID, Defender, Purview).
• Supervision et maintien en conditions opérationnelles des réseaux LAN & WAN.
• Installation et maintenance des équipements réseau (routeurs, switches, firewalls, Wi‑Fi).
• Administration des environnements Cisco Meraki.
• Gestion du parc informatique, de la flotte mobile et de l’inventaire (CMDB).

Support technique et exploitation

• Support IT N1 / N2 auprès des collaborateurs.
• Diagnostic et résolution des incidents systèmes, réseaux, matériels et applicatifs.
• Gestion des incidents restaurants (réseau, Wi‑Fi, POS, paiement, applications digitales).
• Interface avec les prestataires et partenaires IT.

Sécurité des systèmes d’information

• Application et suivi des politiques de sécurité IT.
• Protection des données et gestion des accès réseau.
• Mise en place et contrôle des sauvegardes et restaurations.

Projets IT Retail & Paiement

• Participation aux projets POS, Click & Collect et solutions de paiement.
• Interactions avec les partenaires paiement (ex. Adyen).
• Accompagnement des franchisés et équipes métiers.

Documentation et formation

• Rédaction, mise à jour de la documentation technique et support à la formation des utilisateurs.
• Réalisation des mises à jour régulières des systèmes et équipements.

Compétences indispensables

• Solide maîtrise des environnements Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Intune, Defender.
• Administration d’environnements Azure.
• Très bonnes bases systèmes Windows, réseaux et infrastructures.
• Maîtrise des environnements Cisco Meraki.
• Anglais professionnel (environnement international).

Compétences appréciées

• Connaissance des systèmes de paiement et back‑office paiement (ex. Adyen).
• Connaissance des environnements Google (Workspace, Cloud, Pay Console, Store Console).
• Connaissance des environnements Apple (Business Manager, App Store Connect).
• Expérience en retail / environnements multisites.
• Notions DevOps et déploiements cloud Azure.

Soft skills

• Autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à gérer simultanément opérations et projets.
• Excellent relationnel avec franchisés, partenaires et équipes internes.
• Rigueur, organisation, orientation solutions et amélioration continue.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle clé et transverse au sein d’un grand réseau de restauration.
• Un environnement concret, retail et international.
• Des projets mêlant cloud, POS, paiement et digital.
• Une forte exposition terrain et une réelle valeur ajoutée opérationnelle.

Avantages

• Prise en charge du transport quotidien
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Niveau d'expérience: Intermédiaire