Administrateur support (H/F)

Description du poste :

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du retail , à la recherche d'un Administrateur ERP opérationnel pour renforcer son équipe en interne. Le poste est basé à proximité de Lyon , avec des déplacements occasionnels vers d'autres sites.

Vos missions

• Garantir le bon fonctionnement des solutions ERP CEGID (Orliweb, Y2) à l'échelle de l'entreprise et au niveau national.
• Analyser les besoins des différents services et valider les attentes fonctionnelles.
• Assurer les paramétrages nécessaires pour une utilisation optimale des outils ERP.
• Configurer les paramètres via SQL pour garantir l'efficacité des processus.
• Rédiger des préconisations techniques et réaliser les tests de validation.
• Traiter les anomalies et assurer un support utilisateur réactif et de qualité.
• Coordonner la relation avec l'éditeur et superviser les interventions techniques en cas de dysfonctionnements.
• Optimiser l'ERP au quotidien et proposer des solutions innovantes pour améliorer sa gestion à long terme.

Votre profil

• Expérience en gestion d'ERP , avec idéalement une connaissance de CEGID (Orliweb et Y2 Compétence en gestion des flux de données via SQL sur des outils ERP.
• Capacité à être en échange régulier avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Autonome, réactif(ve) et proactif(ve), avec une forte capacité à résoudre les problèmes techniques au quotidien.
• Expérience en gestion des caisses, des magasins et du e-commerce avec des systèmes ERP complexes est un plus.

Les atouts du poste

• Prime transport
• Mutuelle avec une bonne prise en charge par l'entreprise
• Événements d'entreprise
• Réduction de 50% sur les produits
• Chèque cadeau à Noël
• Et d'autres avantages d'entreprise