ADMINISTRATEUR SERVICE NOW H/F LUXEMBOURG

Responsabilités

• Assurer un support de 2eme Niveau de la plateforme ServiceNow.
• Etre l'interface avec les partenaires de la plate-forme.
• Réaliser les travaux de maintenance sur la CMDB.
• Participer aux évolutions de la plate-forme.
• Coordonner les mises en production réalisées sur la plate-forme.
• Assurer éventuellement des permanences.

Profil

• Maitrise de la plate-forme ServiceNow.
• Capacités dans la modélisation des données (CMDB).
• Compétences relationnelles, organisationnelles et sociales.
• Maitrise du français et de l'anglais.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Flexibilité dans l'organisation du travail (possibilité d'être sollicité en dehors des horaires de bureau).
• Connaissances dans l'outil Azure Devops constituent un avantage.

Compétences Requises

• Anglais (Avancé).
• Architecture technique SI (Avancé).
• Gestion des contrôles, tests et diagnostics (Avancé).
• Gestion des opérations informatiques (Confirmé).
• Intégration (Confirmé).
• Maîtrise des logiciels (Avancé).
• Mise en exploitation / Production et maintenance (Avancé).
• Supervision et administration d'un système d'information (Avancé).
• Veille, analyse et gestion documentaire (Avancé).

Égalité et Inclusion

L'ensemble de nos offres sont ouvertes aux travailleurs en situation de handicap.