ADMINISTRATEUR SALESFORCE niveau 3 H/F

Le Secours Catholique – Caritas France recrute un Administrateur Salesforce H/F à temps plein. Au sein du département des systèmes d’information, l’administrateur/trice sera le garant de l’écosystème Salesforce, responsable de la maintenance des environnements, de la mise en production et de l’amélioration continue de la solution.

Description de la mission

• Propose et gère la stratégie utilisateurs
• Gère la sécurité de l’environnement Salesforce
• Gère le delivery Salesforce
• Gère les montées de version Salesforce
• Gère et maintient à jour la documentation technique
• Collabore avec les équipes de développement et de configuration pour la mise en œuvre de solutions basées sur Salesforce
• Participe et contribue à la recette technique lors des déploiements techniques de Salesforce
• Assiste les équipes opérationnelles dans l’usage de Salesforce en cas d’incident technique
• Suit et supervise les processus de flux d’échange entrée/sortie Salesforce

Qualifications

• BAC+5 en école de commerce, ingénieurs ou université
• Certifications Salesforce d’administration

Expérience

• Plus de 8 ans d’expérience sur Salesforce
• Expérience de travail en environnement SAFE ou Scrum souhaitée

Compétences techniques (Savoir)

• Salesforce (CORE model ; MC ; CRM ; Agentforce)
• Intégration continue et déploiement continu (CI/CD)

Compétences fonctionnelles (Savoir-faire)

• Administrer un système d'information
• Gérer des situations d'urgence
• Enseigner, développer des compétences, transmettre des connaissances

Qualités personnelles (Savoir-être)

• Agir dans un objectif de performance
• Être force de proposition et faire preuve d'initiative
• Faire preuve de rigueur et de précision

Localisation du poste

Lieu de travail principal : 106 rue du Bac 75007 PARIS

Zone de déplacement : Pas de déplacements