Administrateur·rice Salesforce H/F

CDI • Temps plein • Lyon Valmy

Rattaché·e directement à Maëlle (Ops Manager), tu seras le moteur technique de notre instance Salesforce. Tu intègres une équipe en pleine structuration pour prendre en main le «Build» et sécuriser le «Run» de notre plateforme.

Ton quotidien (le cœur de l’action):

• Assurer le support technique de niveau 2/3 auprès de nos équipes utilisatrices.
• Concevoir, développer et optimiser nos automatisations complexes via Flow Builder.
• Analyser, qualifier et résoudre les incidents et bugs techniques au fil de l’eau.

Tes rendez-vous mensuels & trimestriels:

• Assurer une veille active sur les Releases Salesforce et l’évolution des produits de l’écosystème pour proposer des améliorations proactives.

Tes projets et missions au fil de l’eau:

• Gérer l’évolution et la maintenance technique globale de l’outil (versions de flux, optimisations).
• Configurer et maintenir notre module Salesforce CPQ (catalogues produits, règles de prix).
• Déployer de nouvelles fonctionnalités clés: création de Global Actions, gestion et optimisation des processus d’approbation.
• Prendre en charge l’exécution rigoureuse des cahiers de test pour valider la qualité des livraisons fonctionnelles.
• Assurer le suivi technique de l’intégration d’Einstein Activity Capture.
• Piloter le cycle de vie des applications: gestion des environnements (Sandboxes) et sécurisation des déploiements vers la production.