Administrateur Poste de Travail / Environnement Digital - F/H (IT)

Offre n°

Administrateur Poste de Travail / Environnement Digital - F/H - Nantes

Vos missions

• Fournir et administrer des postes de travail virtuels sur infrastructure Citrix
• Garantir le respect des procédures et normes de sécurité en vigueur
• Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs
• Prendre en charge et suivre les demandes/incidents via ServiceNow
• Collaborer étroitement avec les équipes internes, externes et éventuellement offshore
• Participer à l'exploitation et à l'évolution d'un parc Windows 11 à grande échelle
• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des solutions de gestion du poste de travail

Profil candidat

• Maîtrise des environnements Windows 11
• Très bonne connaissance de Microsoft 365
• Expérience sur les technologies suivantes : Citrix, VMware, Nutanix, Intune, Active Directory, ServiceNow
• Solides bases en résolution d'incidents et support utilisateur
• Connaissance des environnements postes de travail virtualisés et des outils de gestion de parc
• Sens du service client et de l'écoute
• Rigueur et capacité d'analyse
• Esprit d'équipe et aisance relationnelle
• Capacité à travailler dans un environnement structuré et normé
• Autonomie et sens des responsabilités

Expérience

• Débutant accepté

Qualification

Agent de maîtrise