ADMINISTRATEUR POSTE DE TRAVAIL- ALTERNANCE F/H

Intitulé du poste

ADMINISTRATEUR POSTE DE TRAVAIL- ALTERNANCE F/H

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Non

Description de la mission

• Apporter assistance et conseil aux Collaborateurs de DOCAPOSTE, en intervenant de façon rapide et efficace, en présentiel ou en prise de main à distance.
• Accueillir les Collaborateurs et traiter leurs demandes (matériels, accessoires, conseils, comptes… incidents).
• Participer au traitement des demandes (préparation de PC, gestion des comptes, déploiement logiciel…) et des incidents (VPN, accès, réseau, panne matériel…)
• Contribuer au développement de l'autonomie des Collaborateurs (contribuer à l'appropriation des outils…)
• Appliquer et vérifier la bonne application des mesures correctives nécessaires au bon fonctionnement et au respect de la P.G.S. de l'entreprise (Windows update, définition de virus, et autres…)
• Suivre et appliquer les procédures spécifiques au contexte DOCAPOSTE dans le cadre du support bureautique (règles de nommage, mise à jour des fichiers de gestion de parc…)

Environnement

Au sein du service Digital Workplace, l’alternant.e participera à la gestion, l’optimisation et la sécurisation du parc informatique utilisateur. Il/elle contribuera au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail.

Localisation

Provence-Alpes-Côte d'Azur, Aix-en-Provence

Profil / Qualifications

• Office 365
• Active Directory
• PowerShell
• Bac
• Formation IT (BTS SIO ou équivalent)
• Alternance déjà éprouvé dans un environnement IT
• Bon relationnel / bonne capacité d'écoute et d'expression / pédagogue
• Esprit d'équipe, entraide
• Consciencieux / Appliqué / Rigoureux / Curieux
• Autonome

Égalité des chances

Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Référence

D

Entité qui recrute

DOCAPOSTE CSP