Administrateur PLM Windchill - Défense naval H/F

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients industriels dans l'optimisation et l'évolution de leurs outils de gestion du cycle de vie des produits (PLM). Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Support PLM Windchill afin d'assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et de contribuer à l'administration et à l'amélioration continue de la plateforme PLM. Intégré au sein des équipes métiers et IT, vous interviendrez en étroite collaboration avec les utilisateurs, les administrateurs techniques, les responsables métiers et les chefs de projet afin de garantir la disponibilité, la qualité de service et l'évolution de la solution Windchill.

Responsabilités :

• Assurer l'administration fonctionnelle de Windchill (gestion des utilisateurs, rôles, groupes et habilitations) ;
• Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs, analyser les incidents et assurer le suivi des demandes via Jira ;
• Participer au paramétrage de la solution et à l'amélioration continue des processus PLM ;
• Contribuer au déploiement et à l'adoption des nouvelles fonctionnalités ;
• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle associée aux processus et aux bonnes pratiques ;
• Animer des ateliers et former les utilisateurs afin de garantir une utilisation optimale de l'outil.